GİZLİLİK VE GÜVENLİK

1. ŞARTLAR VE KOŞULLAR (Terms & Conditions)

Giriş ve Yasal Uyarı
FiloRota web sitesine (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) erişim sağlayarak, aşağıdaki Şartlar ve Koşulları (“Şartlar”) kabul etmiş olursunuz. Bu Şartlar, Siteyi kullanırken hem kullanıcıların hem de FiloRota’nın hak ve sorumluluklarını belirler. Site içeriği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; özel hukuki durumlar için profesyonel hukuki danışmanlık alınması önerilir.

Kullanım Koşulları

Siteye erişim ve kullanım, yürürlükteki yasalara uygun olarak yapılmalıdır.
Siteyi kullanırken üçüncü şahısların haklarına saygı göstermeniz gerekmektedir.
FiloRota, Site içeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

Hizmet ve Ürün Kullanımı

Site üzerinden sunulan hizmetler veya ürünler, ilgili sözleşmeler ve yasal düzenlemeler çerçevesinde kullanılmalıdır.
Herhangi bir hizmet veya ürün siparişi, FiloRota tarafından onaylandıktan sonra geçerlidir.
FiloRota, hizmetlerin veya ürünlerin sürekli erişilebilirliğini garanti etmez; bakım, güncelleme veya teknik aksaklıklardan dolayı hizmet geçici olarak durabilir.

Sorumluluk Reddi

Site içerikleri “olduğu gibi” sunulmaktadır; yanlışlık, eksiklik veya güncel olmama durumlarından FiloRota sorumlu değildir.
Site kullanımı sonucu doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan FiloRota sorumlu tutulamaz.

Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerinde yer alan tüm içerik, logo, tasarım, metin ve görseller FiloRota’ya veya lisans verenlerine aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com

2. ERİŞİLEBİLİRLİK (Accessibility)

FiloRota, web sitesinin herkes için erişilebilir olmasına önem vermektedir. Sitemiz, farklı cihaz ve tarayıcılar üzerinden kullanılabilir şekilde tasarlanmıştır.

Özellikler ve Taahhütler

Görme, işitme veya motor yetenekleri kısıtlı kullanıcıların erişimi göz önünde bulundurulmuştur.
Kullanıcılar, erişimle ilgili sorunları veya önerileri iletişim kanallarımız aracılığıyla bildirebilir.

Sorumluluk Reddi
Tüm çabalara rağmen, bazı içeriklerin tüm kullanıcılar tarafından kusursuz erişilebilirliği garanti edilemez.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com

3. TESLİMAT POLİTİKASI (Shipping Policy)

FiloRota, ürün teslimatlarında güvenli ve hızlı bir hizmet sunmayı taahhüt eder.

Genel Kurallar

Teslimatlar, sipariş onayı alındıktan sonra belirtilen süreler içinde yapılır.
Teslimat süreleri, stok durumu, kargo firması ve coğrafi bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Hasar ve Kaybolma
Teslimat sırasında ürün hasarı veya kaybolması durumunda kullanıcı, derhal FiloRota ile iletişime geçmelidir. Gerekli inceleme sonrası iade veya yeniden gönderim sağlanır.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com

4. İADE / İPTAL POLİTİKASI (Refund Policy)

FiloRota, ürün ve hizmet iadesi taleplerini yasal çerçevede ve sözleşme koşullarına uygun şekilde değerlendirir.

İade Koşulları

İade talebi, ürün tesliminden itibaren belirli süre içinde yapılmalıdır (örn. 14 gün).
İade edilecek ürünler, orijinal ambalaj ve kullanılmamış durumda olmalıdır.
İade süreci başlatmak için kullanıcıların iletişime geçmesi gereklidir.

İptal Koşulları
Sipariş onaylandıktan sonra iptal talepleri, ürün sevkiyatına bağlı olarak değerlendirilecektir.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com

5. GİZLİLİK POLİTİKASI (Privacy Policy)

FiloRota, kullanıcıların kişisel verilerini koruma sorumluluğunu ciddiyetle yerine getirir.

Toplanan Veriler

Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
Site kullanım verileri ve çerez verileri

Veri Kullanımı
Toplanan veriler yalnızca hizmetlerin sunulması, müşteri desteği ve site iyileştirmeleri için kullanılır.

Veri Paylaşımı ve Saklama
Kişisel veriler, KVKK ve GDPR mevzuatına uygun şekilde saklanır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com

6. ÇEREZ POLİTİKASI (Cookie Policy)

FiloRota web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanır.

Çerezlerin Kullanımı

Çerezler, tarayıcıya kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Site performansı, kullanıcı tercihleri ve analiz amaçlı kullanılır.

Kullanıcı Hakları
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir; ancak bazı site özellikleri bu durumda sınırlı çalışabilir.

İletişim:
Tel: +90 505 888 4870
E-mail: info@filorota.com